Eliminazione account e dati
Puoi in qualsiasi momento richiedere l'eliminazione del tuo account TAMSIV e di tutti i dati personali associati. Sono disponibili due metodi: direttamente dall'applicazione o via email.
1. Eliminare il tuo account dall'applicazione
Il metodo più rapido per eliminare il tuo account è farlo direttamente dall'applicazione TAMSIV:
- Apri l'applicazione TAMSIV e vai alla scheda Profilo
- Vai alla sezione Il Mio Profilo
- Scorri verso il basso fino a trovare l'opzione Elimina il mio account
- Premi Elimina il mio account
- Conferma l'eliminazione seguendo le istruzioni sullo schermo
Attenzione: l'eliminazione del tuo account è irreversibile. Tutte le tue attività, memo, eventi, file e dati del profilo verranno eliminati definitivamente.
2. Eliminare il tuo account via email
Se non puoi accedere all'applicazione, puoi richiedere l'eliminazione del tuo account via email. Inviaci un messaggio che includa:
- L'oggetto: «Richiesta di eliminazione account»
- L'indirizzo email associato al tuo account TAMSIV
- Il tuo nome utente (se lo conosci)
Indirizzo di contatto: contact@tamsiv.com
Elaboreremo la tua richiesta entro un massimo di 30 giorni in conformità con il GDPR. Riceverai una conferma via email una volta completata l'eliminazione.
3. Dati eliminati
Al momento dell'eliminazione del tuo account, i seguenti dati vengono eliminati definitivamente:
| Tipo di dati | Azione | Tempistica |
|---|---|---|
| Profilo (nome, email, foto) | Eliminazione definitiva | Immediato |
| Attività, memo, eventi | Eliminazione definitiva | Immediato |
| File (foto, video, documenti) | Eliminazione definitiva | Immediato |
| Commenti e reazioni | Eliminazione definitiva | Immediato |
| Dati di gamification (punti, badge, serie) | Eliminazione definitiva | Immediato |
4. Dati conservati dopo l'eliminazione
In conformità con i nostri obblighi legali, alcuni dati possono essere conservati temporaneamente:
- Dati di fatturazione: le informazioni relative alle transazioni di abbonamento vengono conservate secondo le politiche di Google Play / App Store (obblighi contabili e fiscali)
- Dati analitici anonimizzati: le statistiche di utilizzo aggregate e anonimizzate (non collegate alla tua identità) possono essere conservate per migliorare il servizio
5. Contatto
Per qualsiasi domanda sull'eliminazione del tuo account o dei tuoi dati, contattaci a: contact@tamsiv.com
Per saperne di più sul trattamento dei tuoi dati, consulta la nostra informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026