Eliminazione account e dati
Può in qualsiasi momento richiedere l'eliminazione del Suo account TAMSIV e di tutti i dati personali associati. Sono disponibili due metodi: direttamente dall'applicazione o via email.
1. Eliminare il Suo account dall'applicazione
Il metodo più rapido per eliminare il Suo account è farlo direttamente dall'applicazione TAMSIV:
- Apra l'applicazione TAMSIV e vada alla scheda Profilo
- Vada alla sezione Il Mio Profilo
- Scorra verso il basso fino a trovare l'opzione Elimina il mio account
- Prema Elimina il mio account
- Confermi l'eliminazione seguendo le istruzioni sullo schermo
Attenzione: l'eliminazione del Suo account è irreversibile. Tutte le Sue attività, memo, eventi, file e dati del profilo verranno eliminati definitivamente.
2. Eliminare il Suo account via email
Se non può accedere all'applicazione, può richiedere l'eliminazione del Suo account via email. Ci invii un messaggio che includa:
- L'oggetto: «Richiesta di eliminazione account»
- L'indirizzo email associato al Suo account TAMSIV
- Il Suo nome utente (se lo conosce)
Indirizzo di contatto: contact@tamsiv.com
Elaboreremo la Sua richiesta entro un massimo di 30 giorni in conformità con il GDPR. Riceverà una conferma via email una volta completata l'eliminazione.
3. Dati eliminati
Al momento dell'eliminazione del Suo account, i seguenti dati vengono eliminati definitivamente:
| Tipo di dati | Azione | Tempistica |
|---|---|---|
| Profilo (nome, email, foto) | Eliminazione definitiva | Immediato |
| Attività, memo, eventi | Eliminazione definitiva | Immediato |
| File (foto, video, documenti) | Eliminazione definitiva | Immediato |
| Commenti e reazioni | Eliminazione definitiva | Immediato |
| Dati di gamification (punti, badge, serie) | Eliminazione definitiva | Immediato |
4. Dati conservati dopo l'eliminazione
In conformità con i nostri obblighi legali, alcuni dati possono essere conservati temporaneamente:
- Dati di fatturazione: le informazioni relative alle transazioni di abbonamento vengono conservate secondo le politiche di Google Play / App Store (obblighi contabili e fiscali)
- Dati analitici anonimizzati: le statistiche di utilizzo aggregate e anonimizzate (non collegate alla Sua identità) possono essere conservate per migliorare il servizio
5. Contatto
Per qualsiasi domanda sull'eliminazione del Suo account o dei Suoi dati, ci contatti a: contact@tamsiv.com
Per saperne di più sul trattamento dei Suoi dati, consulti la nostra informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026