Konto- und Datenlöschung

Sie können jederzeit die Löschung Ihres TAMSIV-Kontos und aller damit verbundenen persönlichen Daten beantragen. Es stehen zwei Methoden zur Verfügung: direkt über die App oder per E-Mail.

1. Ihr Konto über die App löschen

Die schnellste Methode, Ihr Konto zu löschen, ist direkt über die TAMSIV-App:

1. Öffnen Sie die TAMSIV-App und gehen Sie zum Tab Profil
2. Navigieren Sie zum Bereich Mein Profil
3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option Mein Konto löschen finden
4. Tippen Sie auf Mein Konto löschen
5. Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen

2. Ihr Konto per E-Mail löschen

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung Ihres Kontos per E-Mail anfordern. Senden Sie uns eine Nachricht mit folgenden Angaben:

• Betreff: „Anfrage zur Kontolöschung“
• Die mit Ihrem TAMSIV-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• Ihr Benutzername (falls bekannt)

Kontaktadresse: contact@tamsiv.com

Wir werden Ihre Anfrage gemäß der RGPD innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Löschung erfolgt ist.

3. Gelöschte Daten

Bei der Löschung Ihres Kontos werden die folgenden Daten dauerhaft gelöscht:

4. Nach der Löschung aufbewahrte Daten

Gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen können bestimmte Daten vorübergehend aufbewahrt werden:

• Rechnungsdaten: Informationen zu Abonnementtransaktionen werden gemäß den Richtlinien von Google Play / App Store (buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen) aufbewahrt
• Anonymisierte Analysedaten: Aggregierte und anonymisierte Nutzungsstatistiken (nicht mit Ihrer Identität verknüpft) können zur Verbesserung des Dienstes aufbewahrt werden

5. Kontakt

Bei Fragen zur Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@tamsiv.com

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie